よくあるご質問

HOME > よくあるご質問

修理について

自動車修理オンライン見積りについて

鈑金オークションについて

自動車修理業者見積りサービスについて

キャッシュバックについてQ&A



代車はありますか?

はい。板金塗装店の代車を無料でご用意しております。
ページトップへ

見積りは無料ですか?

もちろん無料でお見積りいたします。お見積りだけでも大歓迎です。
ページトップへ

出張見積りしますか?

はい。ご希望により無料でお見積りを実施しております。お申し込み時にご記載下さい。
ページトップへ

引き取り、納車はしてもらえますか?

無料で引き取り、納車いたします。
ページトップへ

修理後に洗車してもらえますか?

はい。洗車をしてからお返しします。もちろん無料です。
ページトップへ

保険での修理は可能ですか?

もちろん可能です。免責負担に関する事や、保険を使うかどうかでお悩みの方もお気軽に板金塗装店にご相談下さい。
ページトップへ

なるべく部品交換ではなく、板金や修理をすることは出来ますか?

板金塗装店では、ディーラーや他社で部品交換と言われた箇所でも板金や修理で直す事がありますのでご相談下さい。
ページトップへ

保険会社から全損と言われました。

全損金額の範囲内で修理が可能になる場合も数多くございます。例えば、リサイクルパーツを使用して部品代を安くするなど、修理方法はいろいろありますので、板金塗装店にご相談下さい。
ページトップへ

自動車修理オンライン見積りで正確な修理金額が出せるのでしょうか?

シミュレーションモデルに当てはまるケースは、おおよその修理工賃はご自分で算出できます。しかし、モデル以外のケースも多い事と思います。その場合は、より近い項目を選択して下さい。あくまで、鈑金塗装工場の修理工賃の相場料金と考えご参考にしていただけると思います。実際、修理する時には、鈑金塗装工場に見積りをしてもらい、正確な修理代金をご確認願います。
ページトップへ

車のキズ・へこみの鈑金塗装工場の修理料金相場を教えてほしい

自動車修理オンライン見積りは、ご自身が簡易見積りソフトを利用して、修理業者同様にキズ・へこみの修理見積りを行うことができます。軽補修についての鈑金塗装店における修理工賃の相場料金を簡単に知ることが出来ます。又、中破・大破の事故修理の見積りについては、自動車修理業者見積りシステムでお申し込み下さい。
ページトップへ

見積りだけをして、修理の申込みをしなくてもいいでしょうか?

はい。見積りをした後に、「鈑金オークション」サービスへ修理を申し込むかどうかはご自由です。弊社は、お客様があまり利用することが少ない自動車軽補修の相場料金を知っていただく事は必要だと考えます。どうぞ遊び感覚でキズ・凹みの修理見積もりシミュレーションをお楽しみ下さい。
ページトップへ

鈑金オークションは本当に安いのですか?

鈑金オークションの料金は決して価格破壊といえるほど安くはありません。実際、優秀な技術と設備を備えた鈑金塗装店で価格破壊は正常な経営ではありません。
しかし通常、デーラーや車販売店において、自社工場では鈑金塗装を行いません。
アウトソーシングする場合がほとんどです。その場合、お客様には中間マージンが上乗せされています。一方、鈑金塗装店が直接お客様から請負う場合は、無駄な中間マージンをカットできます。さらに、弊社オークションシステムの特徴である「鈑金塗装店は暇なときに仕事を請けられる」という市場原理に基づく“買い手と売り手に”双方の利益をもたらすことができます。
従ってお客様は、中間マージンを削除した以外にも、その分さらに大幅値引きを期待することができるのです。
ページトップへ

鈑金塗装店は信頼できるお店ですか?

はい。鈑金オークションシステムがお客様にメールでご紹介する鈑金塗装店は、デーラーや車販売店の鈑金塗装に関するアウトソーシング先です。従いまして、地元に密着した信頼されている優良鈑金塗装店です。
ページトップへ

申込みをした個人情報が他に漏れる事はありませんか?

ご安心下さい。お申込者の個人情報は落札した鈑金塗装店だけが確認できるシークレットシステムを採用しています。
ページトップへ

予約申込み後はどうすれば良いのですか?

鈑金オークションコムからの「鈑金塗装店落札メール」をお待ち下さい。次に、ご紹介しました鈑金塗装店からの連絡をお待ち下さい。電話で修理の打ち合わせをさせていただきます。一方、お客様のご指定日(もしくは10日以内)までに落札されない場合は、ご希望額に対応する修理工場が見当たらない場合か? また、最寄りの鈑金塗装工場がまったくない場合が考えられます。ので、予めご了承願います。
ページトップへ

落札した鈑金塗装店と修理予約を必ず成約しなければいけませんか?

落札した鈑金塗装店に、必ずしも修理を依頼する必要はございません。
ページトップへ

修理の予約はインターネットを介さないといけないでしょうか?修理工場リストにある鈑金塗装店に直接電話は出来ませんか?

はい。可能です。但し、お客様自身で、お得な鈑金塗装店を見つけるためには、数社の修理工場に連絡し、さまざまな交渉をする手間が生じます。本日お得な工場を探し当てることはかなり難しいといえます。実際、オークション割引価格は、修理工場の繁閑状態に左右されるため、「鈑金オークション」同様の割引は期待出来ません。
ページトップへ

自動車修理業者見積りでは、見積り以外にどのようなサービスを受けられますか?

事故車の修理をすると、次の5つのサービスが受けられます。
1.修理する場合、事故車両の引き取り無料・納車無料(但し修理工場近郊のみ)
2.修理期間中の代車無料。(代車特約など保険金で支払われる場合は除く)
3.保険金払いの場合、キャッシュバックがもらえます。(修理工賃の2割程度)
4.1年間以上の修理保証を致します。
5.修理内容のご説明を致します。
ページトップへ

各サービスの利用に、料金がかかりますか?

いいえ。利用料金は一切無料です。
ページトップへ

全国どこからでも又、いつでもサービスが受けられますか?

各鈑金塗装店により営業時間や対応方法は異なるため、地域や曜日・時間などにより受付可能な鈑金塗装店は限られます。
ページトップへ

申込みをしてからどれくらい返事を待てばいいですか?

お申し込み時間や地域、また、鈑金塗装店の状況により変わります。 場合により1時間以上お待たせすることもございます。サーバーとメールを利用した無料サービスシステムですので状況により変わります。あらかじめご了承願います。
ページトップへ

自分名義の車で無ければいけませんか?

お申込者は所有者または使用者であることが基本です。
ページトップへ

故障修理でもサービスは受けられますか?

故障修理はお受けしていません。ご紹介した鈑金塗装店で事故車を修理することが前提です。
ページトップへ

どのような車種でもサービスは受けられますか?

車種は軽自動車、小型車、普通自動車などの乗用車又はバンをお受けしています。但し、外車については、鈑金塗装店によってお受けできない場合もございます。
ページトップへ

修理の保証はありますか?

修理箇所の1年間以上の保証を致します。鈑金塗装店にご確認下さい。
(但し、修理に関する事すべて鈑金オークションコムでは責任を一切負いかねます。)
ページトップへ

キャッシュバックがもらえる条件はありますか?

4つの条件があります。
1.車両所有名義者の承諾が得られること。
2.修理費等全額が支払い完了すること。
3.メールでご案内した鈑金塗装店で修理完了する事。
4.キャッシュバックは、お申込者様名義へのお振込である事。
ページトップへ

キャッシュバックがもらえないことはありますか?

車両の修理をしない場合・修理費が未払いの場合などは、キャッシュバックはもらえません。また、5つの無料サービスは受けられませんので、発生する費用全額のお支払いをお願い致します。なお、お支払額は鈑金塗装店へご確認下さい。
ページトップへ

キャッシュバックの金額はいくらですか?

キャッシュバックの金額は一律ではありません。修理内容により変わります。
基本的に修理工賃の2割としています。直接鈑金塗装店へご確認下さい。
ページトップへ

キャッシュバックはいつ、どのようにもらえますか?

キャッシュバックは修理に関わる金額が鈑金塗装店に全額入金され次第、早めに、お申込者名義のご指定口座に鈑金塗装店よりお振込みさせていただきます。
(但し、振り込み手数料は差し引かせていただきます。)
ページトップへ